• e-Devlet
  • İçişleri Bakanlığı
  • Diğer Valilikler

Valilikler

Kastamonu Valiliği
Kastamonu Valiliği
Kastamonu Valiliği
  • VALİLİK
    Yöneticilerimiz Valilik Birimleri Tarihçe İl Protokol Listesi Kurumsal Kimlik İmza Yetkileri Yönergesi Kolluk Gözetim Bürosu İl Hıfzısıhha Kurulu Kararları
  • KASTAMONU
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    Hizmet Birimleri İnsan Hakları Arabuluculuk Komisyonu Etik Komisyonu Yatırımlar Evrak İmza Takip Kastabil
  • GÜNDEM
    Haberler Validen Haberler Duyurular Valilik Kararları Yatırım Programları İnsansız Hava Araçları Mesai Saatleri
  • İLETİŞİM
°C
25
Mayıs2022
Parçalı Bulutlu
23
°C
5 Günlük Hava Tahmini
temizle
  • VALİLİK
    • Yöneticilerimiz
      • Vali
      • Vali Yardımcıları
        • Fahrettin GÖNCÜ
        • Mustafa TAŞ
        • Vedat YILMAZ
        • Ünal KILIÇARSLAN
      • Kaymakamlar
        • Ahmet COŞKUN
        • Ahmet Ferhat ÖZEN
        • Ahmet Vezir BAYCAR
        • Cihat ABUKAN
        • Çağlar PARTAL
        • Emrah BÜTÜN
        • Mehmet Miraç TOPALOĞLU
        • Mehmet SERT
        • Mesut COŞKUN
        • Mubin DEMİRKIRAN
        • Murat ATICI
        • Osman SAK
        • Ömer SAĞLAM
    • Valilik Birimleri
      • İl Yazı İşleri Müdürlüğü
      • İl İdare Kurulu Müdürlüğü
      • İdare Ve Denetim Müdürlüğü
      • İl Planlama Ve Koordinasyon Müdürlüğü
      • İl Sosyal Etüt Ve Proje Müdürlüğü
      • İdari Hizmetler Şube Müdürlüğü
      • Bilgi İşlem Şube Müdürlüğü
      • Hukuk İşleri Şube Müdürlüğü
      • Özel Kalem Müdürlüğü
      • İl Basın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü
      • Açık Kapı Şube Müdürlüğü
      • Avrupa Birliği ve Dış İlişkiler Bürosu
    • Tarihçe
    • İl Protokol Listesi
    • Kurumsal Kimlik
    • İmza Yetkileri Yönergesi
    • Kolluk Gözetim Bürosu
    • İl Hıfzısıhha Kurulu Kararları
  • KASTAMONU
  • İLÇELERİMİZ
  • HİZMETLERİMİZ
    • Hizmet Birimleri
    • İnsan Hakları
    • Arabuluculuk Komisyonu
    • Etik Komisyonu
    • Yatırımlar
    • Evrak İmza Takip
    • Kastabil
  • GÜNDEM
    • Haberler
    • Validen Haberler
    • Duyurular
    • Valilik Kararları
    • Yatırım Programları
    • İnsansız Hava Araçları
    • Mesai Saatleri
  • İLETİŞİM
 

Açık Kapı Şube Müdürlüğü

05.11.2020
 
Açık kapı şube müdürlüğünün görevleri
 (1) Açık kapı şube müdürlükleri illerde vali veya görevlendireceği vali yardımcısına bağlı olarak aşağıdaki görevleri yerine getirir:
a) Valiliklere bizzat, web sitesi, mobil uygulama, e-devlet ya da diğer yöntemler ile yapılan başvuruları elektronik sisteme kaydederek ilgili hizmet birimlerine iletmek, başvuruların öngörülen süre içerisinde cevaplandırılmasını sağlamak ve süreci sonuçlandırılıncaya kadar takip etmek,
b) Valiliğe bizzat başvuran vatandaşları karşılamak, vatandaşın talep ve beklentilerine hızlı ve etkin bir şekilde çözüm bulmak,
c) Vatandaşın başvurusu esnasında her türlü dilek ve taleplerini dinleyerek başvurusuna ilişkin soruları ayrıntılı olarak cevaplamak,
ç) Kamu hizmetlerine Dijital Türkiye üzerinden başvuru yapmakta zorluk yaşayan vatandaşlara danışmanlık ve rehberlik etmek, vatandaşın dijital ortama erişimini sağlamak,
d) Şehit yakınları, gaziler ile gazi yakınları, altmış beş yaş üstü vatandaşlar, hamileler ve engellilere yönelik danışma ve mihmandarlık hizmetinin etkin bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak,
e) Başvuru sahiplerinin sürecin her aşamasında bilgilendirilmesini sağlamak,
f) Hizmet birimlerinden gelen cevapları kontrol ederek,  uygun olmayan cevapları ilgili mülki idare amirine bildirmek ve düzeltilmesini sağlamak,
g) Veri tabanındaki bilgiler doğrultusunda ilin yoğunluklu başvuru türleri, sorun alanları ve aksayan yönlerini coğrafi, demografik ve sosyo-ekonomik açılardan analiz etmek, raporlamak ve istatistiki bilgiler hazırlamak,
ğ) Mülki idare amiri başkanlığında, gerekli izleme ve değerlendirmeleri yapmak amacıyla Ocak ve Temmuz aylarında olmak üzere yılda iki defa toplantı yapmak ve toplantıya müteakip tutanağın rapor halinde Bakanlığa gönderilmesini sağlamak,
h) Açık Kapı şube müdürlükleri arasında, ilde bulunan diğer Açık Kapı birimleri ile ilgili hizmet birimleriyle gerekli iletişim ve koordinasyonu sağlamak,
ı) Vali tarafından verilecek diğer görevleri yapmak.
 
 
Açık Kapı Şube Müdürü 
Serpil TUZCU 
Kamu Hizmet Standartı
 
 
 
https://www.tccb.gov.tr/
https://www.icisleri.gov.tr/
https://www.turkiye.gov.tr/
https://www.cimer.gov.tr/
 

Bizi Takip Edin

  • İlan Portalı
Cebrail Mah. 10 Aralık Cad. No : 24/1 Kastamonu/Türkiye
+90 (366) 214 11 22 (Santral)